Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026. Cette page explique quelles données Memento Records collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Memento Records, marque de la SARL OK COMMERCE, 79 rue du Grand Chemin, 59100 Roubaix (SIREN 538 217 019), est responsable des traitements de données décrits ci-dessous.
Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@memento-records.fr.
Données collectées
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), formule souhaitée et contenu de votre message.
Prestation d'enregistrement : informations nécessaires à la préparation de l'entretien (thèmes abordés, sujets exclus, personnes destinataires du récit), enregistrements audio bruts et montés, retranscription écrite.
Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers sur ce site.
Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes et établir un devis : mesure précontractuelle prise à votre demande.
Réaliser, monter et livrer votre récit : exécution du contrat.
Conserver les documents comptables et contractuels : obligation légale.
Utiliser un extrait de votre récit en démonstration : uniquement sur la base d'un consentement écrit distinct du contrat, révocable à tout moment.
Durées de conservation
Demandes de contact sans suite : 12 mois.
Enregistrements bruts : détruits 30 jours après la livraison du récit monté. Ce que vous avez demandé de couper n'existe alors plus nulle part.
Récit monté et retranscription : conservés dans notre archive privée tant que vous le souhaitez, et supprimés sur simple demande de votre part.
Documents comptables : 10 ans, conformément à la loi.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux seules personnes intervenant sur votre projet.
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement du site et de la base de données, l'envoi des e-mails transactionnels et l'hébergement des fichiers audio livrés. Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Les données du formulaire sont stockées sur une base protégée par des règles d'accès strictes. Les récits sont livrés via un lien privé non indexé. Les supports de travail sont chiffrés.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@memento-records.fr. Nous répondons sous 30 jours au plus tard.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).